Veelgestelde vragen
Ja, bij bestellingen onder €50,00 betaalt u €3,95 verzendkosten. Bij bestellingen boven €50,00 betaalt u geen verzendkosten.
Voor verzendingen naar het buitenland worden altijd verzendkosten in rekening gebracht en daarvoor zijn de retourkosten ook voor eigen rekening.
Op dit moment versturen wij naar de volgende landen buiten Nederland:
- België
- Duitsland
Zwijnenburg Mode streeft ernaar alle bestellingen uiterlijk binnen 1 à 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Dit gebeurt via Postnl naar het bij de bestelling opgegeven afleveradres. Mocht de levertermijn om bepaalde redenen afwijken dan krijgt de consument hiervan via e-mail een bericht. Een bestelling zal echter in principe altijd binnen 1 à 3 werkdagen na ontvangst van de betaling worden verstuurd naar het desbetreffende consumenten adres.
Uw bestelling wordt door PostNL afgeleverd op het door u opgegeven adres.
Ja, dat is inderdaad mogelijk. Wij doen er echter alles aan om dat zoveel mogelijk te voorkomen. Mocht het toch voorkomen, dan krijgt u daarvan tijdig bericht en wordt uw betaling teruggestort.
Dit is op dit moment jammer genoeg nog niet mogelijk.
Heeft u een klacht over onze service? Laat het ons schriftelijk weten per e-mail (klantenservice@zwijnenburgmode.nl) of per post (Zwijnenburgmode, Postbus 5, 4230 BA Meerkerk). We onderzoeken uw klacht en nemen binnen een week contact met u op.
